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旅游消費升級一直在持續，但度假時代仍舊未取代觀光時代。在這一過程中，曾經被喻為“萬通六君子”之一的王功權重出江湖，創辦了北京青普旅游文化發展有限公司（以下簡稱“青普”），試圖推出人文度假。他表示，有別于觀光式旅游的度假是旅游消費升級中的一個重要體現，而度假就是要住下來、靜下心。除了理念上的人文度假，王功權對如何踐行人文度假也提出了自己的方法論，他對北京商報記者表示，人文度假市場的潛力不能靠市場調查，而要按照價值觀和生活態度進行客群定位。
度假是旅游消費升級的重點體現
北京商報：青普的產品中包含了很多環節，包括逍遙游、行館、藝文體驗、藝術品、導師等，這些環節之間是如何串聯的？
王功權：我們提供的是能夠實現人文度假生活方式的“服務包”，“包”里就包括食宿、藝文體驗，跟導師之間的聯系和互動，以及某個度假場景下，比如文創商品的購買。我們不接待僅僅來住宿的游客，很多人會把我們誤會成酒店，但我們不是酒店，住宿只是度假產品中一個很重要的環節，一般的酒店食宿是酒店業務的全部，但對我們來說，酒店是我們產品中的一個元素。
北京商報：您是如何理解旅游消費升級的？
王功權：在旅游消費升級中，有一種非常重要的表現就是度假，對于度假，我們的理解是，住下來、靜下心，就是說到山清水秀的地方，邂逅一些文化藝術方面的事物，或者是去聽一系列的課，這是我這幾天的生活方式，我們就是賣這個的。所謂旅游消費升級，舉例來說，前幾次去麗江，往往會去大家常去的那些景點，但可能去了幾次之后就希望找個清靜地方住下來，所謂的升級就是他在原來消費的基礎上，需要新的消費體驗。
按照價值觀和生活方式圈定客群
北京商報：其實在普遍的客群定位中，大家往往會以經濟實力去劃分，青普的產品比普通的產品要貴，青普的目標客群是怎樣的？
王功權：按照價值觀和生活方式劃分客群，而不是按照收入和職業。我們的用戶畫像，第一點是“有能力安排自己的度假時間”的人群，不是只有周末和假期才有時間。在酒店運營中，一般會有淡旺季，旺季的時候人很多，淡季的時候門可羅雀，這種不均衡狀態會給經營單位帶來嚴峻的問題，比如旺季的時候需要更多的服務，這些人如何找？怎么培養？這個不穩定性會給經營方帶來更多的成本，管理上也會有問題。所以我們的群體不僅限于節假日，因此我們正好錯過高峰來解決酒店行業和度假行業在客流供應上的這種波動性所帶來的致命創傷。“有能力安排時間度假”這句話意味著，度假是每個人的需求，但很多人是想度假卻沒有這個能力。第二個是有解決支付的能力，“解決支付的能力”并不是說收入多少，有的人并沒有什么收入，但是有解決支付的能力。第三個是有品位追求的，有品位追求不一定品位多高，而是有愿景的。第四個是真誠開放和互動的，我們盡量把房間數設置得很少，讓公共空間很大，我們現在住宿和公共空間的面積占比是1：1，這在住宿行業中是少有的。
北京商報：消費者需要參考自己的經濟實力從而決定消費水平，您認為是這樣嗎？
王功權：我們過去這么多年，大家變得太唯物了，所以常常去框定客戶給客戶畫像，通過收入來劃分群體，似乎在某一收入范圍之內的人就會接受你的產品，不在這個收入范圍之內的人就不會接受你的東西，這看似正確實際上是不準確的。比如說你無論如何做市場調查，調查不出民工或保姆以及失業群體他們有買蘋果手機的能力，但很多這樣的人確實買了蘋果手機。所以大家簡單靠收入來衡量，靠職業劃分來定義客戶群體是不對的。到一個山清水秀的地方，去體驗真善美，這樣的需求是每個城里人內心深處潛在的深層需求。所以最重要的問題就在于你是不是愿意花費精力和時間去安排，這是一種生活態度的問題。
盈利和上市都在計劃中
北京商報：青普有什么樣的盈利計劃？
王功權：第一，這是一個龐大的市場，第二，這種消費升級的態勢特別猛，我們甚至在不做市場調查的情況下，特別固執地認為這種回到最初的精神、倡導這種精神的度假生活方式是人們深層的需求，只要我們不停打磨這樣的產品和服務，推到市場上一定是有人購買。一個企業，掙錢是一個基本的元素，但是優秀企業都是追求理想，順便掙錢。所以我們對于賺錢是毫不動搖的，除非否定這個市場潛力。今年下半年，青普產品的銷售會全面展開，預計公司會在明年底實現盈利，希望在2020年之后上市。所以我們任務挺重的。
北京商報：在整合并購上，青普還有什么計劃？
王功權：青普有行業的并購和整合能力，有行業的號召和凝聚力，花間堂就是一個例子。那么這樣的話，我們不僅僅是自己的業務形成競爭優勢，還要聯合整合并購的企業形成生態鏈的優勢。我們對于在這個市場中成為領袖類的企業，最后實現上市，目前是非常有信心的。而且我們還在進行國際化的布局，計劃對業務鏈內的一家境外企業進行并購。
*文章來源：北京商報，記者：關子辰,白帆，原標題：《青普首席戰略官王功權：度假市場要按價值觀圈客群》
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