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《聯(lián)合早報(bào)》3月29日報(bào)道：酒店業(yè)能獲取的薪金補(bǔ)貼額下個(gè)月起逐步遞減，不少征用作為隔離設(shè)施的酒店合約5月將到期，重新探索新加坡消費(fèi)券計(jì)劃將在6月截止，加上國際旅游尚未重啟，受訪酒店業(yè)者反映今年的情況恐怕會(huì)比去年艱難，并希望當(dāng)局能提供更多援助。

華樂酒店總經(jīng)理馬達(dá)范（Gilbert Madhavan）日前接受《聯(lián)合早報(bào)》訪問時(shí)指出，新加坡積極探討安全開放邊境，但目前有不少只是單向開放，因此對入境旅客而言仍不方便，尤其在回國后仍須隔離。同時(shí)，本地酒店雖已接待了一些運(yùn)動(dòng)團(tuán)體和會(huì)展與獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)（MICE）旅客，但規(guī)模還沒恢復(fù)到可持續(xù)水平。

他進(jìn)一步指出，即使有生意，由于目前酒店客房供過于求，客房價(jià)格都被壓低。“活動(dòng)主辦方都知道生意有限，一家談不成，還是會(huì)有其他酒店有興趣。因此，目前的價(jià)格平均比疫情前的同個(gè)時(shí)期低了約三四成。”

去年約75％客房收入源自政府征用設(shè)施合約

截至去年年底，已有超過70家酒店在不同時(shí)間點(diǎn)，接待總計(jì)超過16萬名履行居家通知者。新加坡旅游局說，用作居家通知設(shè)施的酒店總數(shù)按供需而定，政府會(huì)繼續(xù)留意冠病局勢，并根據(jù)情況做出調(diào)整。

費(fèi)爾蒙酒店（Fairmont）酒店和瑞士史丹福酒店（Swissotel The Stamford）是其中兩家被征用為居家通知設(shè)施的酒店。酒店經(jīng)理培美玲透露，去年約75％的客房收入源自政府征用設(shè)施的合約，加上雇傭補(bǔ)貼計(jì)劃，它們是協(xié)助酒店撐過去的重要命脈。

培美玲希望當(dāng)局能進(jìn)一步探討如何為酒店業(yè)者提供更多援助。她強(qiáng)調(diào)，酒店沒有坐以待斃，而是積極開拓新收入來源和賓客體驗(yàn)。例如，推出免觸式入住和退房服務(wù)，以及加強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)，開始售賣禮券和酒店的二手物品等。

Warehouse酒店總經(jīng)理卡爾拉（Tarun Kalra）則認(rèn)為，酒店業(yè)應(yīng)該可以較容易地頂?shù)?月，因重新探索新加坡消費(fèi)券計(jì)劃6月底才截止，但7月后的情況相信會(huì)比較困難，不過情況不會(huì)比過去一年糟。

“政府已給予我們足夠津貼、支援和時(shí)間去重新思考我們的生意，重新設(shè)計(jì)我們的流程，讓一切變得更有效。要是我們沒有善用這個(gè)時(shí)間和機(jī)會(huì)改善生意，那這場疫情就白發(fā)生了。”

卡爾拉提到，這幾個(gè)月，酒店把焦點(diǎn)放在加強(qiáng)本地核心團(tuán)隊(duì)，包括聘請新員工。外籍員工的比率已從過去的35％至40％減少到目前的20％至25％。

*本文來源：商務(wù)部網(wǎng)站 ，原標(biāo)題：《數(shù)支持措施快到期 新加坡酒店業(yè)者估計(jì)今年情況更艱難》。