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5月28日，有“全球旅業奧斯卡”之稱的悅游年度獎項正式發布，攜程集團首席營銷官（CMO）孫波榮膺“2025年度人物”，這一獎項不僅是對其個人行業影響力的認可，更折射出攜程在“展演+旅行”等創新業務領域的突破性成果。

一、洞察用戶痛點是行業創新起點

孫波的獲獎背后，是攜程“全球節演”項目的亮眼表現。2019年后，文旅行業迎來反彈，各大展演率先在全球爆火。據攜程數據顯示，國內知名藝人演唱會購票用戶異地比例往往超70%，而海外觀賽的交通、住宿等問題更為突出，識別到用戶痛點，就是攜程開展“全球節演”創新項目的起點。

全球節演是攜程集團推出的“娛樂+旅行”共創型文旅營銷項目，項目以年輕用戶為核心目標群體，聯動交通、住宿、度假等業務場景，通過“票務+旅行套餐”等創新產品，有效促進文旅消費，助力目的地文旅消費增長與國際化形象塑造。

二、打破傳統OTA邊界：技術賦能與場景重構

傳統OTA天然存在“票務與旅游割裂”的問題，而展演+旅行的模式絲滑解決了這個“割裂”，攜程構建了“需求洞察-資源整合-體驗交付”閉環：通過海量數據捕捉用戶決策邏輯，整合全球超2萬個活動POI、150萬住宿房源及640家合作航司資源。

產品創新上，攜程推出“強綁定+輕耦合”形態，既有“賽事通票”等一站式套餐，也有“先選票后選酒店”的靈活組合，技術基建方面，建成“秒級文旅中臺”，實現票務風控、資源調度全鏈路數字化，動態定價系統提升真實搶票成功率。

三、行業變革：從商業價值到文化輸出

“全球節演”創新業務的深遠意義超越商業本身。通過多語言平臺與"中國旅游指南"，攜程將泉州簪花圍、潮州英歌舞等非遺IP轉化為可體驗的旅游產品，2024年入境游客非遺體驗預訂量同比飆升270%。IU香港演唱會期間推出的"演唱會+長洲太平清醮"套餐，讓傳統文化成為"可攜帶的情感信物"，23%海外觀眾因此延長行程。

攜程全球節演含有演出/賽事門票的產品已經覆蓋中、日、韓、新加坡、泰國、馬來西亞等亞洲國家，日均提供全球超過2萬個活動信息，根據季節每日在售演出賽事展覽等活動超500場。 

"旅行不是數字游戲，而是情感聯結。"孫波在獲獎感言中強調。隨著全球節演網絡拓展至50+目的地、日均活動信息超2萬個，攜程“全球節演”項目正推動著中國旅游業從“觀光經濟”朝著體驗經濟轉型，也投射出旅游企業在中國服務貿易高質量發展中的生動縮影。