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近日,斐濟旅游局與抖音旅行攜手推出的“斐濟AI旅行規劃師”在抖音平臺正式上線。此舉標志著斐濟在中國市場的智能目的地營銷進入實踐階段,也使其成為首個運用AI開展智能營銷的海外國家旅游局,具有行業示范意義。
作為斐濟旅游局在人工智能旅行規劃領域的首次試點項目,本次合作以AI技術為核心,旨在通過內容平臺重塑用戶從獲取靈感到決策、規劃行程的全過程。
斐濟旅游局首席執行官Dr. Paresh Pant表示:“人工智能正在深刻改變全球旅游業的營銷模式與服務模式。對斐濟而言,人工智能不僅是一項技術工具,更是通過數據和機器學習,將我們的目的地與新一代旅客緊密相連的重要橋梁。斐濟旅游局攜手抖音旅游展開面向未來的合作,在中國市場構建更智能、更具互動性的實時目的地溝通方式,持續優化旅行者從靈感到決策的全流程體驗。”
依托字節跳動在人工智能交互、內容推薦算法、用戶興趣理解及內容生態方面的技術積累,抖音旅行打造的「斐濟AI旅行規劃師」以對話式AI為核心,深度融合目的地內容、用戶需求與行程規劃,為中國旅行者提供更個性化、高效且具互動性的旅行決策支持。

斐濟旅游局亞洲區及華人市場全球總經理鄭入瑞(Vincent Zheng)表示:“在中國市場,旅行靈感的獲取與決策路徑日益趨向內容化與即時化。我們希望通過AI技術,將目的地服務能力前置至用戶的規劃階段。與抖音旅行的合作,使我們能在用戶最活躍的內容場景中,提供連貫、對話式的行程規劃支持,從而提升轉化效率與用戶體驗。”

在功能設計上,AI旅行規劃師深度嵌入斐濟相關短視頻內容場景中。用戶在抖音瀏覽斐濟旅行內容時,若產生出行興趣,可一鍵喚起AI界面并進行實時互動。系統將結合用戶對話內容、視頻語境、個人偏好、出行時間與興趣畫像,智能生成目的地靈感建議,推薦斐濟當地的特色餐飲、精選住宿及主題體驗,最終形成個性化多日行程方案。
該設計實現了從“內容觸達”到“即時規劃”的無縫銜接,將傳統以曝光和互動為主的目的地內容營銷,升級為可直接推動決策與行動的智能服務場景,為內容平臺與目的地營銷的深度融合探索出新路徑。
抖音旅行負責人呂家淇表示:“斐濟旅行內容在抖音平臺一直保持著較高的用戶關注與互動熱度。此次與斐濟旅游局的合作,是抖音旅行在目的地場景中推動AI能力落地的重要實踐。我們期待通過AI旅行規劃師,進一步打通內容與服務之間的鏈路,為用戶提供更高效、直觀的出行決策支持。”
參與該項目的抖音旅行創作者@暴走兄弟分享道:“AI旅行規劃師的加入,讓旅行內容不再局限于靈感分享,更能延伸至行程規劃與實際決策環節。這一變化,也意味著創作者內容價值與用戶服務能力的雙重提升。”
通過此次合作,斐濟旅游局正將AI技術切實應用于中國市場的目的地營銷與用戶服務中,使旅行靈感獲取、行程規劃與目的地推薦能在同一平臺、同一場景內完成。相較于傳統以內容曝光為核心的營銷模式,「斐濟AI旅行規劃師」使用戶在內容激發興趣的同時,即可獲得具體、可執行的行程建議,從而提升規劃效率與決策確定性。
這一實踐不僅優化了斐濟在中國市場的數字化觸達與互動方式,也為國際旅游目的地如何在內容平臺上高效響應用戶需求、縮短從“種草”到“規劃”的轉化路徑,提供了清晰可行的參考,并以實際應用為導向,持續探索技術賦能目的地營銷的長期策略。