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7月26日，阿里旅行與西澳大利亞州旅游局在杭州阿里巴巴西溪園區簽署合作備忘錄。雙方達成初步協議，在阿里旅行平臺上開設西澳旅游目的地頻道，借助各自優勢共同開拓旅游業務市場，促進中國赴西澳自由行市場的進一步發展。阿里旅行總裁李少華與西澳旅游局代理首席執行官格溫·多爾芬 (Gwyn D...
人民網旅游3·15投訴平臺發布第二季度旅游投訴數據，截至7月18日，平臺數據顯示，從全國各省份情況來看，云南、北京、廣東、上海、四川投訴較多，在線旅游企業中，去哪兒網、攜程旅行網、途牛網投訴較多。網友投訴的問題主要集中在旅行社、航空、酒店和景區等方面，其中涉及退款退貨、旅行社不按...
這些年來，消費主導權明顯向終端用戶傾斜。2009年，我們提出的“消費者決策旅程”（The consumer decision journey）推翻了傳統的“漏斗”模型。“漏斗”模型是指消費者對已知的品牌不斷遴選，然后做出購買決策。而我們的新模型增加了消費者利用新技術對產品和服務進...
幾天前的一場暴雨讓許多旅游景區遭受了不小的損失，同時也讓游客開始思考：暑期是旅游旺季，也是暴雨、雷電、山洪、臺風高發的時節。萬一出游時遇到極端惡劣的天氣，我們應當如何自救如何脫險？為此，記者采訪了石家莊市旅游局有關人員及河北省自駕游與房車露營協會會長李金平，請其為大家指點迷津。險...
近日，途牛旅游網CFO楊嘉宏在接受CNBC采訪時表示，途牛正在向在線機票、酒店預訂市場快速滲透，加速多品類擴張，為中國休閑旅游客戶提供更豐富、更靈活的出游選擇。從去年四季度開始，途牛保持并持續擴大中國在線休閑旅游市場第一的優勢地位。談及途牛的擴張計劃，楊嘉宏介紹：“途牛自創立以來...
隨著明星霍建華、林心如的婚期將近，巴厘島再次進入大眾的視線。細數近幾年在海島完婚的明星情侶，其實不在少數。值此時機，眾信旅游也對近些年海島游產品的銷售情況進行了盤點，老牌海島熱度不減、品質海島游愈發“受寵”、深度體驗性備受重視，成為近些年中國游客境外海島游發展新趨勢。老牌海島熱度...
“七夕”將至，國內最大的出境游一站式服務平臺窮游網攜手新西蘭航空發起“甜蜜啟程，從‘新’相遇”特別活動，鼓勵網友曬出愛的告白，贏取新西蘭浪漫雙人行。作為窮游網上最受歡迎的目的地之一，新西蘭已經吸引了累計超過2萬多名窮游網友前往。為回饋網友，使更多向往新西蘭的情侶夢想成真，窮游網利...
2016年已經過去一半的時間，旅游行業也發生了很多有重要影響的事件。隨著國家宏觀經濟形勢的變化，拉動經濟增長的引擎已經從投資與出口轉向了消費，而旅游業作為消費產業的重要組成部分，在經濟增長換擋期保持較快的增速。2015年旅游產業投資規模突破萬億，增速高達40%以上，資本已經開始大...
從中國酒店業出現第一家經濟型連鎖酒店算起，到今天已有近20年的發展時間。2000年至2009年被稱作經濟型酒店的黃金十年，在這期間，例如7天、如家、漢庭等品牌在市場快速興起，也是當時絕大消費者的選擇。然而從2015年開始，經濟型酒店發展放緩，并出現下滑趨勢。據數據統計，自進入20...
在不溫不火的中部省份，有兩家單體酒店，既沒有優質的旅游資源，也沒有龐大的品牌效應，粉絲數也僅寥寥數千，但一個月入50萬，一個儲值80萬，微信運營效果已遠遠大于粉絲10萬的微信號。最近，盛陽智慧酒店服務平臺“帶”運營的幾個酒店微信公眾號，通過在線訂房、在線商城、O2O生活圈、互動游...
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